Perjalanan ke luar negeri kini semakin nyaman dan menyenangkan karena Anda tidak akan terkendala masalah komunikasi lagi. Melalui layanan roaming XL, atau dikenal dengan nama XL International Roaming, aktivitas menelepon, SMS, dan pemakaian data internet dipastikan tetap lancar.
Layanan roaming XL ini sendiri diluncurkan sesuai tren perjalanan ke luar negeri yang dilakukan masyarakat Indonesia. Selama kurun waktu 2013-2015, perjalanan ke luar negeri mengalami peningkatan sebesar 33 persen.
Pilihan Paket Roaming XL
Agar menjaga kemudahan selama kunjungan ke luar negeri, paket roaming XL dapat diaktifkan tanpa mengganti kartu. Berikut ini perincian dari setiap paket yang bisa Anda pilih.
XL Pass
Fitur XL Pass bisa diakses melalui *123*747# atau melalui aplikasi myXL. Tersedia 3 jenis pengaktifan berdasarkan lamanya pemakaian.
- XL Pass 3 hari, seharga Rp150 ribu
- XL Pass 7 hari, seharga Rp200 ribu
- XL Pass 30 hari, seharga Rp350 ribu
Layanan XL Pass dapat digunakan pada kunjungan ke negara-negara yang operatornya telah bekerja sama dengan XL. Daftar negara dan operatornya tercantum dalam tabel di bawah ini.
No Negara Roaming Partner 1 Australia Telstra dan Vodafone 2 Bahrain Batelco 3 Bangladesh Robi 4 Denmark Telenor 5 Hongkong Smartone 6 Hungaria Telenor 7 India Idea 8 Israel PartnerCom 9 Jepang Softbank 10 Kamboja Smart 11 Korea Selatan SK 12 Macau Smartone 13 Malaysia Celcom & Digi 14 Montenegro Telenor 15 Myanmar Telenor 16 Norwegia Telenor 17 Singapura M1 & Starhub 18 Sri Lanka Dialog 19 Swedia Telenor 20 Taiwan Chunghwa 21 Thailand DTAC
XL Combo Roaming
XL Combo Roaming bisa digunakan ketika Anda mengunjungi Singapura, Malaysia, Kamboja, Thailand, Myanmar, Jepang, Hong Kong, Macau, Korea Selatan, Taiwan, Bangladesh, Sri Lanka, dan Australia.
Terdapat 3 pilihan paket yang bisa Anda sesuaikan, yakni:
- Roaming Combo S, untuk menelepon 25 menit, 25 SMS, dan unlimited internet selama 3 hari, seharga Rp250 ribu.
- Roaming Combo M, untuk menelepon 40 menit, 40 SMS, dan unlimited internet selama 5 hari, seharga Rp300 ribu.
- Roaming Combo L, untuk menelepon 50 menit, 50 SMS, dan unlimited internet selama 7 hari, seharga Rp450 ribu.
XL Umroh
Untuk melengkapi perjalanan ibadah Anda, aktifkanlah layanan XL Umroh selama berada di tanah suci. Layanan ini mencakup paket lengkap untuk menelepon, SMS, dan internet roaming. Pilihan paketnya, antara lain:
- Umroh Combo S, untuk 25 menit telepon, 25 SMS, dan unlimited internet selama 10 hari, seharga Rp200 ribu.
- Umroh Combo M, untuk 50 menit telepon, 50 SMS, dan unlimited internet selama 10 hari, seharga Rp300 ribu.
- Umroh Combo L, untuk 75 menit telepon, 75 SMS, dan unlimited internet selama 15 hari, seharga Rp450 ribu.
Selain operator pada negara-negara di atas, berikut ini tarif komunikasi roaming dari beberapa operator di sejumlah negara lain.
| Mitra Operator | Negara | Tarif Telepon ke Indonesia (per menit) | Kirim SMS (per SMS) | Tarif Dasar Internet |
| Vodafone | Albania, Belanda, Ceska, Inggris, Irlandia, Italia, Jerman, Malta, Mesir, Portugal, Rumania, Selandia Baru, Spanyol, Turki, Ukraina, Vatikan, Yunani | Rp50 ribu | Rp10 ribu | Rp200/KB maksimal Rp200-250.000/hari |
| Orange | Belgia, Luksemburg, Perancis, Polandia, Rumania, Spanyol, Yordania | Rp50 ribu | Rp10 ribu | Rp200/KB maksimal Rp200.000/hari |
| Claro | Argentina, Brazil, El Savador, Guatemala, Kolombia, Panama, Peru | Rp50 ribu | Rp10 ribu | Rp200/KB maksimal Rp250.000/hari |
| Ooredoo | Kuwait, Maladewa, Oman, Qatar | Rp40 ribu | Rp7.500,00 | Rp200/KB maksimal Rp250.000/hari |
Syarat dan Ketentuan Roaming XL
Sebelum menentukan salah satu paket roaming XL yang dijelaskan di atas, tidak ada salahnya Anda mencermati sejumlah syarat dan ketentuan paket XL International Roaming.
Aktivasi Layanan
Untuk mengaktifkan layanan XL International Roaming, pelanggan baru dapat mengunjungi XL Center dan memenuhi sejumlah persyaratan, yakni:
- Untuk WNI dibuktikan dengan kepemilikan KTP/SIM
- Untuk WNA dibuktikan dengan kepemilikan KITAS dan KIMS
- Fotokopi kartu kredit
- Pembayaran tagihan harus dilakukan dengan auto debit kartu kredit
Layanan dan Tarif di Luar Negeri
- Dalam satu Negara bisa terdapat lebih dari satu Mitra Operator yang bekerja sama dengan XL, sehingga skema tarif kemungkinan akan berbeda antara Mitra Operator.
- Saat berada di luar negeri, fasilitas Voice Mail, Call Forward/Call Divert, Delivery Report, Call Waiting, Multi Party Call/Conference Call harus dinonaktifkan secara manual oleh pelanggan. Apabila fasilitas tersebut diaktifkan, pelanggan akan dikenakan tarif roaming yang berlaku.
- Selama berada di Luar Negeri, kualitas layanan panggilan masuk/keluar, SMS, MMS, akses Internet, dan BlackBerry mengikuti kualitas layanan di jaringan Mitra Operator negara bersangkutan. Oleh karena itu, XL tidak bertanggung jawab atas kualitas penggunaan layanan telekomunikasi tersebut selama pelanggan berada di luar negeri.
- Tarif layanan Pascabayar belum termasuk PPN sebesar 10%.
Kredit Limit dan Penagihan
- Jumlah tagihan untuk penggunaan layanan roaming XL Pascabayar dapat melebihi Kredit Limit, sehingga Pelanggan tetap berkewajiban melunasi kelebihan sesuai jumlah yang tertera dalam tagihan.
- Laporan pemakaian selama berada di Luar Negeri baru dapat diterima oleh XL lebih kurang 1 minggu sampai dengan 4 minggu setelah pemakaian (informasi pemakaian tidak real time).
Penghentian Layanan
Penghentian layanan XL International Roaming akan dibatasi atau dihentikan, apabila pelanggan:
- Tidak membayar tagihan bulanan Pascabayar.
- Terbukti menyalahgunakan layanan untuk melanggar Undang-Undang Negara Republik Indonesia atau aturan-aturan hukum yang berlaku di Negara Mitra Operator.
- Melakukan modifikasi atau intervensi untuk mengakses layanan yang merugikan XL dan Mitra Operator.
- Penggunaan paket melebih batas Kredit Limit.
Demikianlah penjelasan tentang paket roaming XL. Untuk memastikan komunikasi Anda selama di luar negeri berjalan nyaman dan menyenangkan, silakan pilih paket terbaik sesuai kebutuhan Anda. Semoga bermanfaat, ya!
Baca juga