SMS pelanggan dan RBT (Ring Back Tone) keduanya merupakan fitur yang disediakan oleh provider XL untuk para pelanggannya.
SMS Pelanggan adalah SMS berisi iklan yang dikirimkan secara berkala ke setiap pelanggannya, sementara RBT adalah layanan pengganti nada ‘tut’ yang sering kalian dengar ketika menelepon orang lain.
Meskipun memiliki kegunaan, namun kedua layanan ini lama kelamaan seringkali dianggap mengganggu sehingga banyak orang ingin berhenti dikirimi SMS pelanggan dan RBT.
Untuk anda yang merasa terganggu dengan SMS pelanggan maupun RBT, jangan kesal dulu karena di artikel ini kami akan memberikan tutorial step-by-step untuk menonaktifkan layanan-layanan ini. Dimulai dari SMS pelanggan
1. SMS Pelanggan
SMS pelanggan ini dikirimkan oleh XL untuk mengiklankan produk mereka atau produk dari partner. Pengiriman SMS ini terkontrol dan tertarget, yang berarti pesan akan dikirimkan beberapa kali dalam sebulan atau seminggu, serta target audiens didasarkan pada lokasi.
Hal yang seringkali dianggap menyebalkan dari layanan ini adalah karena ia sangat php. Bayangkan saja, berapa kali Anda semangat buka hp karena ada pesan masuk, dan ternyata cuma iklan dari provider. Menyebalkan sekali bukan?
Untuk berhenti berlangganan SMS pelanggan dari XL Anda perlu telpon ke nomor 817. Dengan menelepon nomor 817 khusus operator XL, provider akan menghapus nomor hp anda dari list nomor hp yang akan dikirimi SMS pelanggan.
2. Ring Back Tone (RBT)
RBT atau Ring Back Tone adalah nada sambung yang dapat menggantikan suara ‘tut’ ketika anda menelepon. Nada sambung ini telah berkembang dari yang tadinya hanya nada sederhana sampai sekarang yang berupa lagu atau suara suara menarik lainnya. Aktivasi RBT yang mudah menjadi salah satu penyebab larisnya layanan ini. Sayangnya, seringkali kemudahan berlangganan ini tidak disertai tutorial berhenti berlangganan, sehingga membuat beberapa customer kesulitan berhenti berlangganan.
Meskipun dapat dibilang menarik, namun tidak sedikit banyak orang yang ingin menonaktifkan layanan ini, untuk alasan apapun. Nah untuk menonaktifkan layanan RBT di XL, Anda hanya tinggal mengetik STOP lalu kirim ke 1819, maka secara otomatis layanan RBT Anda akan dihentikan. Selain dengan format STOP, Anda juga bisa menghentikan RBT dengan mengetik UNREG lalu kirim ke 1819, atau dial *123*1819#, pilih Info Layanan, lalu Berhenti Berlangganan.